Редакция от 19.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии со статьёй 24 Конституции Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет цели, правовые основания, принципы, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Эрмий» (далее — Оператор, Компания):

1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных пользователей сайта rosfixator.ru (включая его субдомены) и мобильного приложения Rosfixator (далее — Сайт и Приложение), а также на иные случаи обработки персональных данных, осуществляемые Оператором.

1.4. Используя Сайт и/или Приложение, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и/или Приложения.

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Согласие на обработку персональных данных — конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное решение субъекта персональных данных, принятое путём активных действий (в том числе проставление отметки, нажатие кнопки), дающее Оператору право на обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или Приложение.

2.5. Иные термины, используемые в Политике, применяются в значениях, установленных Законом о персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов, установленных статьёй 5 Закона о персональных данных, в том числе:

5. Цели обработки, состав и категории персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

Цель обработкиСостав обрабатываемых данныхПравовое основание
Оформление и исполнение заказов, заключение и исполнение договора, выставление счёта, доставка товарафамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес доставки; при безналичном расчёте — данные юридического лица (наименование, ИНН, КПП, банковские реквизиты)согласие; исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
Регистрация и поддержание личного кабинета, идентификация Пользователяфамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона; данные авторизациисогласие
Обратная связь, обработка обращений и запросовфамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; содержание обращениясогласие
Информирование о товарах, работах, услугах, новостях и специальных предложениях (рассылка)фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефонасогласие (в том числе на рекламную рассылку)
Проведение статистических исследований, анализ посещаемости и поведения Пользователей, улучшение работы Сайта и Приложенияфайлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные метрических программ (Яндекс.Метрика), обезличенные сведения о посещенияхсогласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
Обеспечение технической работоспособности и безопасности Сайта и ПриложенияIP-адрес, файлы cookie (технические), сведения об устройстве, данные сеансазаконные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
Рассмотрение обращений граждан, исполнение требований законодательства Российской Федерациифамилия, имя, отчество; контактные данные; содержание обращенияисполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)

5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5.3. Обработка персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, осуществляется на основании отдельно оформляемого согласия в порядке, установленном статьёй 10.1 Закона о персональных данных.

6. Третьи лица, которым передаются персональные данные

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

6.2. При оплате банковской картой обработка платёжных данных не осуществляется Оператором: оплата производится в порядке, согласованном сторонами, банковские реквизиты карты на Сайт и в Приложение не передаются.

6.3. Персональные данные Пользователя не раскрываются третьим лицам и не распространяются иным образом без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. По мотивированному запросу уполномоченных государственных органов персональные данные могут быть переданы в порядке и случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных убеждается в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача, обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

7.3. Информационные системы Оператора, содержащие персональные данные, расположены на территории Российской Федерации.

8. Сроки обработки и уничтожения персональных данных

8.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки, сроков действия согласия, сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, а также сроков исковой давности.

8.2. Обработка персональных данных прекращается, а персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в следующих случаях и сроки:

9. Права субъекта персональных данных и порядок их реализации

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

9.2. Сведения, предусмотренные статьёй 14 Закона о персональных данных, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ч. 4 ст. 14 Закона о персональных данных). Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, при направлении Оператором мотивированного уведомления.

9.3. Запрос субъекта персональных данных должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных, позволяющие идентифицировать субъекта.

9.4. Оператор вправе отказать в предоставлении сведений в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с направлением мотивированного ответа.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление в адрес Оператора любым из способов:

10.2. Отзыв согласия на обработку файлов cookie и данных веб-аналитики может быть осуществлён Пользователем также путём отключения файлов cookie в настройках браузера и с помощью настроек Сайта.

10.3. Примерная форма заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных приведена в Приложении к настоящей Политике.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:

11.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней, прекращает неправомерную обработку либо обеспечивает её прекращение, а при невозможности уничтожения — обеспечивает блокирование персональных данных.

12. Ответственность и порядок разрешения споров

12.1. Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, несут предусмотренную законом ответственность.

12.2. Споры, возникающие из отношений, связанных с обработкой персональных данных, разрешаются путём направления претензии Оператору. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты её получения.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. Контактная информация

13.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить:

13.2. Уведомление об обработке персональных данных направлено Оператором в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленном порядке.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

14.2. При изменении целей и состава обрабатываемых персональных данных Оператор уведомляет субъектов персональных данных и, при необходимости, получает новое согласие.

Приложение. Примерная форма заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных

В ООО «Эрмий»
ИНН 7804078120
188662, Ленинградская область, м.р-н Всеволожский, г.п. Муринское, тер. производственная зона Мурино, пр-д Сквозной, д. 18
от _______________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
телефон: ______________, e-mail: ___________________

Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отзываю согласие на обработку моих персональных данных, предоставленное мной при использовании сайта rosfixator.ru и/или приложения Rosfixator, и прошу прекратить обработку и уничтожить мои персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

О факте уничтожения моих персональных данных прошу уведомить меня по адресу: ______________________ / e-mail: ______________________.

Дата: «____» ______________ 20____ г. Подпись: _______________